En Negotec, respaldamos la calidad de nuestros productos. Todos los equipos que ofrecemos (laptops, impresoras y accesorios) cuentan con garantía, según las condiciones que detallamos a continuación:

a) Laptops: de 6 a 12 meses (según la marca y tipo de producto).
b) Impresoras: 6 meses o según garantía del fabricante.
c) Accesorios y periféricos: 3 a 6 meses, según el proveedor.

a) Fallas de fabricación
b) Defectos de hardware originados sin intervención del cliente
c) Problemas técnicos no ocasionados por mal uso

a) Daños por mal uso, caídas o líquidos.
b) Manipulación de software no autorizada (formateo incorrecto, instalación de sistemas piratas).
c) Productos con etiquetas de garantía removidas o alteradas.
d) Equipos abiertos o intervenidos por terceros.

a) Contacta con nosotros al WhatsApp +51 956 737 019 o al correo gerencia@negotec.com.pe y describe el problema.
b) Te guiaremos en el proceso del reclamo de la garantía con la marca.